Shipping & Returns

นโยบายการรับคืนสินค้า

เราให้ความสำคัญกับคุณภาพและความพึงพอใจของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน เราขอกำหนดเงื่อนไขการรับคืนสินค้าดังต่อไปนี้:

​

สินค้าที่สามารถคืนได้

• สินค้าที่มีข้อบกพร่องจากการผลิต หรือเกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน

• สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ เช่น สีหรือรุ่นไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ

• สินค้าที่เสียหายจากการขนส่ง

​**โดยต้องมีหลักฐานเป็นภาพถ่ายหรือวีดีโอการรับสินค้าที่เสียหาย ณ วันที่และเวลาได้รับสินค้าเท่านั้น***

​

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

• สินค้าสั่งพิเศษ ซึ่งผลิตขึ้นตามคำสั่งเฉพาะของลูกค้า และไม่สามารถนำกลับมาจำหน่ายใหม่ได้

• สินค้าสั่งผสม หรือสินค้าที่ถูกปรับแต่งสูตร สี หรือคุณสมบัติตามความต้องการของลูกค้า

• สินค้าที่ถูกใช้งานแล้ว หรือไม่มีบรรจุภัณฑ์เดิมอยู่ในสภาพสมบูรณ์

​​

ขั้นตอนการขอคืนสินค้า

หากลูกค้าต้องการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราผ่านช่องทาง contact@SuperPaint-Store.com ภายใน 3 วัน หลังจากได้รับสินค้า พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น รูปภาพ-วีดีโอ สินค้า ใบเสร็จ หรือเลขที่คำสั่งซื้อ